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产品特色

智慧物业管理云平台是利用人工智能技术,融合物业大数据以及物业知识图谱搭建,
包含云计算平台搭建、物业信息化桌面云终端解决方案、智能设备管理、
数据容灾备份等建设。智慧物业管理云平台实现海量物业数据的存储、
查询和利用,优化物业运营管理,集成智慧车场、智慧人行、智慧政务功能。

集团企业管控
经营目标、业务计划、全面预算和成本控制,财务管理、资金管理,支撑上市物业企业的集团级利润管控要求。
深入业务场景管控
系统7*24小时处于加密最优状态,不惧数据泄露,按月迭代升级,持续优化,服务保障,免费线上培训。
系统稳定安全可靠
为业主提供智慧门禁,智能梯控,人脸识别监测等安全防护;为物企提供智慧停车,设备远监远控,能耗监控,减少管控漏洞和运作成本。
系统部署灵活
SaaS部署 线上云服务器,投入成本低,标准化部署,项目周期短;定制开发 私有化部署,数据本地化存储,塑造自有品牌,打造高端形象。

功能模块

01
项目总览
通过大数据分析和物联网技术,实现对集团、旗下项目的可视化物管事务管理,实时掌控集团及旗下各项目整体运营态势
02
财务总览
物业收缴率实时榜,服务实时榜,日、月收缴率同比、环比,项目财务状态,税缴情况等
03
业务总览
集团项目分布基础数据,项目分类排名,品质及投诉率等业务情况,通过数据屏掌握实时业务态势

项目档案、楼栋房产、车位管理、组织人员、客户管理、维保单位

支持数据批量上传,对人员、财产进行分类管理、权限分配、位置管理,可查看、删除、修改等管理操作

01
自动计费
多种费用类型,自定义计费公式,一键批量计费
02
欠费催缴
设置催缴周期,系统自动催缴
03
调账退费
批量调账,退费记录,费用红冲
04
在线缴费
支持APP、公众号在线缴费,微信支付、支付宝多种方式
05
优惠管理
设置优惠券、优惠活动规则,系统自动计算
06
票据凭证
收据管理,发票开具
01
报事报修
微信公众号、业主APP、员工APP均可记录业主需求
02
工单流转
服务受理、派单、转派、催办、评价、回访
03
装修管理
统一设置检查标准,一键生成装修巡查任务,装修费用收取
04
钥匙管理
业主钥匙托管,借用记录
05
公告公示
小区公示、小区黄页、客户通知
01
人事业务
入离职、调动流程办理,排班考勤打卡,请假休假,一人多岗
02
绩效薪酬
岗位考核标准,薪酬信息维护,工资制表,福利补贴
03
在线考试
员工在线考试,题型丰富,成绩在线查询
01
行政通知
红头文件,行政通知,人事通知,财务通知...
02
行政呈文
多级审批,分级发布
03
印章管理
公司印章刻制申请、外带申请、用印申请、废止申请
合同拟定
客户信息、合同条款、合同金额、合同附件
合同执行
收款、变更、补充协议、解约、到期、结束
多级审批
根据合同类型、合同金额设定不同审批流程
合同归档
分类建立合同台账,随时查询合同记录
01
承接查验
从开发商承接房产进行现场查验,支持集团统一设定标准检查项
02
预验房
从开发商承接房产进行现场查验,支持集团统一设定标准检查项
03
资料移交
文件归档
设备台账
设备、电梯分类台账建立,设备编码、参数、巡保历史详细记录
能耗管控
能源台账,抄表换表,能源用量分析
设备巡检
巡检计划提前制定、自动下发,任务执行全流程跟踪
问题整改
问题描述,整改要求,责任人确定,整改时限,验收人
01
智能巡查
统一检查标准,制定日常巡查计划,巡查任务自动下发到岗,全流程跟踪
02
问题整改
问题描述,整改要求,责任人确定,整改时限,验收人
03
满意度调查
制定调查模板,分项目一键发布,满意度分析
出入管理
访客出入管理,大件物品放行管理,出入时间详细记录
问题整改
问题描述,整改要求,责任人确定,整改时限,验收人
安防巡更
消防设备台账,巡更任务下发到岗,全流程跟踪
风险管理
突发事件管控
01
预算制定
年度/月度收支预算科目设定,预算金额设定
02
预算执行
月度财务收支数据录入,月度岗位收支数据录入
03
预算分析
年度/月度收支预算跟踪、对比分析、同比分析
01
应收报表
项目应收统计,业主应缴统计,业主欠费统计,项目欠费统计
02
实收报表
项目实收统计,业主实缴统计
03
综合统计
账户统计,退费统计,优惠统计
01
工 程
巡检任务统计,巡检问题统计
02
客 服
投诉统计、报修统计
03
人 事
责任认定统计、考勤统计
04
品 质
巡察业务统计、巡察人员统计
05
安 防
巡更任务统计、消防设备数量统计

通过物业平台与业主深度互动,物业精准掌控客情,能让业主足不出户即可享受有温度的服务,最终提高集团在业主心中的服务口碑

物业管理与服务全面进入移动互联网,解放物业服务中心,拉通业主沟通桥梁,实现走动管理,随时随地办公、精准服务